Политика конфиденциальности

Коротко

• [cutdoc] не загружает ваши документы для обработки. При сохранении или отправке заново собранного результата вы сами выбираете внешнее назначение.
• Учётной записи [cutdoc] нет, рекламы и слежки тоже. Ваши файлы не читают ни чат-боты, ни большие языковые модели, ни облачный ИИ. Распознавание и поиск работают на устройстве со встроенными моделями, словарями и правилами.
• Мы получаем письма поддержки, только когда вы их отправляете. Покупки подписки обрабатывает Google; сведения о покупке используются для управления подпиской, а не для передачи нам документов.
• Сохранённые документы и результаты можно удалить на устройстве. Подписки магазина и записи о платежах управляются отдельно.

Политика относится к мобильному приложению [cutdoc] и сайту cutdoc.tech. Она составлена по Закону Республики Армения «О защите персональных данных» (ՀՕ-49-Ն). Если вы живёте в ЕС или ЕЭЗ, раздел «Если вы в ЕС или ЕЭЗ» добавляет то, чего требует GDPR.

Кто мы

[cutdoc] делает армянская компания. Она отвечает за личные данные, о которых здесь идёт речь.

Обработчик личных данных (в терминах армянского закона; по GDPR эта роль называется «контролёр») — компания, указанная ниже, издатель [cutdoc].

Документы обрабатываются вами на устройстве. При обработке в [cutdoc] они автоматически не передаются нам. Письма, которые вы самостоятельно отправляете в поддержку, — отдельный канал: пожалуйста, не прикладывайте к ним документы.

Наименование

CUTDOC, LLC

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью

ИНН (ՀՎՀՀ)

08333648

Регистрационный номер

999.110.1608947

Дата регистрации

8 сентября 2026 г.

Юридический адрес

Республика Армения, г. Ереван, Арабкир, ул. Акопа Акопяна, д. 3, комн. 25, 0033

Руководитель

Данил Бевза

Телефон

+374 43805279

Электронная почта

info@cutdoc.tech

Ваши документы

Документы обрабатываются на устройстве. Покупки и проверка необязательной подписки выполняются через Google Play, а обратная связь — через выбранное вами почтовое приложение.

Можно открыть файлы PDF, DOCX, JPG и PNG, в том числе фотографию или скан страницы. Приложение ищет имена, организации, даты, адреса, суммы, идентификационные номера и контакты.

Текст распознаётся, а личные данные находятся внутри приложения с помощью встроенных моделей, словарей и правил. [cutdoc] не использует большие языковые модели (LLM), чат-боты и облачные сервисы ИИ.

По каждому месту решаете вы: скрыть, оставить или вписать свою замену. Скрытый текст в новом файле заменяется меткой из типа данных и номера (например, [ИМЯ_1]), маской, синтетическим значением или вашими словами. Новый файл — отдельный PDF, DOCX, TXT или Markdown (или ZIP с ними). Исходный файл не меняется.

Когда вы сохраняете или отправляете новый файл, место вы выбираете в системном окне устройства. Куда он уходит, мы не видим.

Что остаётся на устройстве

Чтобы можно было прерваться и вернуться, приложение хранит рабочие файлы на устройстве, и только там.

• копии добавленных файлов;
• то, что приложение нашло, ваши решения и замены;
• новые файлы, сохранённые в приложении;
• сведения, нужные, чтобы продолжить прерванную работу;
• ваши настройки, например язык, тему и формат файла по умолчанию.

Эти файлы лежат в закрытом хранилище приложения. Они не копируются ни в облачную резервную копию Google, ни на другое устройство. Удалить их можно в приложении (см. Удаление данных) или удалив само приложение.

Бесплатный лимит экспорта и необязательный доступ по подписке отделены от удаляемого набора документов. Подписки магазина и записи о платежах управляются через Google Play.

Документы не загружаются к нам

Обработка документов не передаёт файлы, распознанный текст или ваши правки на наши серверы.

При автоматической обработке мы не получаем документы, распознанный текст, решения в ревью и экспортированные файлы. Аккаунта [cutdoc] нет. Android-приложение не запрашивает разрешение INTERNET и не содержит рекламного SDK. Платежи, диагностика магазина и добровольные письма поддержки — отдельные процессы, описанные ниже.

Google Play предоставляет статистику установок и диагностические отчёты о сбоях по настройкам и правилам Google. Мы просматриваем эти технические отчёты в Play Console, чтобы находить и устранять причины сбоев. Они относятся к модели устройства, версии системы и месту сбоя; [cutdoc] не прикладывает к ним содержимое документов и экспортированные копии. До выпуска версии для iOS сведения об отчётности её магазина будут описаны отдельно.

Разрешения

В Android вы сами выбираете каждый файл в системном окне. Приложение не запрашивает доступ к контактам, местоположению, камере, микрофону, всей галерее или интернету.

Версии для iOS пока нет. До её выпуска эта политика и сведения о конфиденциальности в App Store будут сверены с приложением для iOS и обновлены, если что-то отличается.

Для покупок и проверки подписки Google Play соединяется со своими сервисами. Сохранение в облачного провайдера или отправка обратной связи также могут использовать сеть через выбранное вами приложение.

Этот сайт

Сайт за вами не следит. Сами мы журналов посещений не ведём; Cloudflare, который доставляет сайт, видит технические данные, описанные ниже.

cutdoc.tech не ставит собственных cookie, не запускает аналитику и ничего не загружает с других сайтов.

Страницы сайта вам доставляет Cloudflare, Inc. (США) через сервис Cloudflare Pages как наше уполномоченное лицо. Как и любой веб-сервер, Cloudflare получает технические данные, которые браузер передаёт с каждым запросом: IP-адрес, время, запрошенную страницу, страницу, с которой вы пришли, и тип браузера. Cloudflare использует их только для того, чтобы показать страницу и защитить сайт от атак, и хранит по своим правилам. Проверяя, что посетитель не бот, Cloudflare может поставить строго необходимый защитный cookie (например, __cf_bm).

По армянскому закону мы рассматриваем запрос страницы как согласие, выраженное действием, на эту минимальную техническую обработку (ст. 9(7)); данные ограничены тем, что нужно для показа и защиты сайта (ст. 5).

Когда вы нам пишете

Если вы нам пишете, мы получаем ваш адрес и текст письма для ответа на обращение или рассмотрения предложения. Обычно храним переписку 12 месяцев после последнего сообщения; подробности и исключения — в разделе Сколько мы храним данные.

Когда вы пишете на info@cutdoc.tech, мы получаем ваш адрес электронной почты, имя, если вы его укажете, текст письма, дату и всё, что вы приложили. Контактные данные и сведения об обращении используются для ответа, рассмотрения запроса о ваших данных и исправления сообщённой проблемы. Содержание добровольных предложений может использоваться для улучшения [cutdoc] на условиях раздела Предложения и обратная связь. Это не отменяет правила обработки персональных данных и сроки хранения переписки. Для рекламы ваши контактные данные не используются и не продаются.

Правовое основание: если вы пользуетесь [cutdoc], мы отвечаем в рамках соглашения между нами, и согласие считается данным (ст. 9(4)(2) армянского закона). В остальных случаях — согласие, которое вы выражаете ясным действием: тем, что пишете нам (ст. 9(7)). Согласие можно отозвать в любой момент, попросив удалить переписку. Тогда мы её удалим (см. «Сколько мы храним данные»), но продолжить этот разговор уже не сможем.

Пожалуйста, пишите без документа во вложении и без личных данных, которые вы хотели скрыть.

Действие обратной связи в приложении открывает почтовый клиент с введённым вами текстом и строкой с версией приложения, Android, уровнем API и языком интерфейса. Документы, имена файлов, находки, журналы и идентификаторы устройства автоматически не прикладываются. Вы можете проверить или изменить письмо и решить, отправлять ли его; открытие почтового клиента не отправляет письмо.

Кто нам помогает и куда уходят данные

Работу сайта обеспечивает Cloudflare. Покупки и услуги подписки отдельно обрабатывает Google Play, как описано выше. Обработка документов не загружает их этим сервисам.

• Сайт: Cloudflare, Inc. доставляет cutdoc.tech со своих серверов во многих странах, в том числе в США.

Поставщики услуг, действующие от нашего имени, обрабатывают персональные данные по письменным договорам, обязывающим защищать их и использовать только для согласованных целей (ст. 14 армянского закона).

Описанная обработка может включать трансграничную передачу для указанных целей в соответствии со ст. 27 армянского закона о персональных данных.

Письма поддержки мы никому больше не передаём, кроме случаев, когда закон обязывает раскрыть их государственному органу.

Покупки Google Play и подписки

Если вы выбираете подписку [cutdoc], покупку обрабатывает Google Play через ваш аккаунт Google. Мы не запрашиваем пароль Google и не получаем реквизиты карты. Платёжные, учётные и технические сведения Google обрабатывает по своей политике конфиденциальности.

Приложение получает сведения о покупке, например продукт, токен покупки и её состояние, чтобы проверять и восстанавливать доступ по подписке. Сведения о бесплатном лимите экспорта и состоянии подписки могут храниться локально для этой цели; содержимого документов в них нет. У нас нет сервера проверки подписки, которому отправляются ваши файлы или токены покупок.

Google Play и его Billing SDK также обрабатывают технические сведения, связанные с покупками и проверками. Издателю могут быть доступны записи магазина о транзакциях для поддержки подписки, возвратов и выполнения требований закона. Это отдельный от обработки документов процесс, регулируемый условиями сервисов магазина и применимым правом.

Покупка, восстановление и проверка подписки используют Google Play и сетевое подключение. Локальная обработка документов не требует сервера документов. Удаление локальных документов не отменяет подписку и не стирает записи о транзакциях у Google. Правила тарифа и отмены описаны в условиях использования.

Как мы защищаем данные

Документы обрабатываются локально; Android-приложение не имеет разрешения INTERNET, а его приватные файлы исключены из облачного резервного копирования. Покупки, внешние назначения и почта используют соответствующих провайдеров. Защитите само устройство блокировкой экрана.

Ящик поддержки защищён надёжным паролем и шифрованием соединения; открыть его могут только те, кто отвечает на письма. Если личные данные, которые мы храним, когда-нибудь утекут, мы без промедления опубликуем об этом заявление и сообщим в Полицию Республики Армения и Агентство по защите персональных данных, как требует ст. 21(4) армянского закона.

Сколько мы храним данные

• Документы и рабочие файлы приложения остаются на устройстве до их удаления или удаления приложения. Обработка документов не создаёт их серверной копии у нас. Если вы сами прислали файл в поддержку, он относится к переписке, описанной ниже.
• Письма поддержки — 12 месяцев после последнего сообщения в переписке, затем удаляются.
• Если вы попросите удалить письма или отзовёте согласие — удаляем сразу, не позднее чем через 3 рабочих дня, и подтверждаем это в течение 3 рабочих дней после удаления.
• Статистика и отчёты о сбоях магазинов хранятся у Google и Apple в их консолях по их правилам; мы никуда их не копируем.

Дольше мы можем хранить письмо, только если этого требует закон или оно нужно для защиты от правовой претензии.

Сведения о подписке и транзакциях у Google хранятся по его правилам и требованиям закона. Удаление данных приложения не удаляет эти записи. Локальные записи лимита и доступа отделены от экспортированных файлов документов.

Ваши права и как ими воспользоваться

Вы можете спросить, что у нас о вас есть, исправить это или попросить удалить. Просто напишите нам.

По армянскому закону вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши личные данные, с какой целью и на каком основании, и получить их копию — отвечаем в течение 5 дней (ст. 20(1));
• потребовать исправить, заблокировать или уничтожить неполные, неточные, устаревшие, незаконно полученные или уже не нужные данные — сразу, не позднее чем через 3 рабочих дня (ст. 20(2));
• отозвать согласие — тогда мы уничтожаем данные не позднее чем через 3 рабочих дня (закон допускает до 10 рабочих дней, ст. 21(6));
• обжаловать наши действия в Агентстве по защите персональных данных или в суде.

Как отправить запрос: закон предусматривает письменный запрос или электронный с электронной подписью (ст. 15(5)). Мы принимаем и обычное письмо на info@cutdoc.tech. Мы можем попросить подтвердить, что запрос от вас, например написать с того же адреса. Присылать для этого документ мы никогда не попросим. Если мы отказываем, в течение 5 дней со дня запроса направляем вам мотивированное письменное решение, а его копию — в Агентство (ст. 20(4)).

Документами, которые не покидали устройство, вы полностью управляете на устройстве: удалите копии в приложении или само приложение.

Орган в Армении: Агентство по защите персональных данных Министерства юстиции Республики Армения, Ереван 0051, проспект Комитаса, 54б; info@pdpa.am; pdpa.am.

Эта политика не ограничивает права, которые закон делает обязательными.

Дети

Документы обрабатываются на устройстве и не передаются нам для обработки. Если закон требует согласия родителя или другого законного представителя на обработку персональных данных ребёнка, такое согласие предоставляет представитель. Перед отправкой персональных данных в поддержку или покупкой ребёнку следует обратиться за помощью к родителю или представителю. Получив данные ребёнка без необходимого по закону согласия, мы ограничиваем их использование и удаляем их либо получаем необходимое согласие. По вопросам данных ребёнка родитель или представитель может написать на info@cutdoc.tech.

Если вы в ЕС или ЕЭЗ

Если вы пользуетесь [cutdoc] из ЕС или ЕЭЗ, может применяться GDPR. В его терминах мы — контролёр. Правовые основания: для писем поддержки — действия по вашему запросу (ст. 6(1)(b)) и наш законный интерес в устранении проблем и сохранении записи об ответе (ст. 6(1)(f)); для сайта — наш законный интерес в безопасном и работающем сайте (ст. 6(1)(f)).

У вас есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение (статьи 15–21), в том числе право в любой момент возразить против обработки на основании нашего законного интереса, и право пожаловаться в надзорный орган по защите данных там, где вы живёте или работаете. По GDPR мы отвечаем не позднее чем через месяц.

Cloudflare сертифицирован по EU-U.S. Data Privacy Framework, его условия обработки данных включают стандартные договорные положения ЕС. Переписка поддержки может обрабатываться за пределами ЕЭЗ, в том числе в юрисдикциях без решения ЕС об адекватности. Такая обработка ограничена тем, что необходимо для ответа на ваш запрос (ст. 49(1)(b)). Во всех остальных случаях или если вам так удобнее, напишите нам обычной почтой по юридическому адресу выше; так можно направить любой запрос, в том числе о ваших правах.

Изменения политики

При изменении практик обработки данных мы публикуем обновлённую политику с новой датой до выпуска соответствующей версии. Политика, фактическое поведение приложения и декларации магазина должны одинаково описывать документы, подписку и поддержку.

Контакт

Вопросы и запросы о ваших данных: info@cutdoc.tech. Тот же адрес указан на странице поддержки и в юридических сведениях.