Удаление данных

Учётной записи для удаления нет

Документы хранятся локально, и вы удаляете их на устройстве. Отправленные вами письма поддержки и записи магазина о покупках — отдельные данные.

Эта страница относится к приложению [cutdoc], издатель — CUTDOC, LLC, Республика Армения. У [cutdoc] нет учётной записи и входа. Локальная обработка документов не создаёт серверной копии у нас; добровольная переписка с поддержкой — отдельный процесс, описанный ниже.

Удаление в приложении

Ниже кнопки названы так, как в русской версии приложения; английские названия — в скобках. В приложении есть и армянский интерфейс, где те же кнопки названы по-армянски.

• На главном экране в разделе «Сохранённые документы» у каждого сохранённого результата есть кнопка «Удалить» (Delete). В подтверждении сказано, что сохранённый обезличенный ZIP будет безвозвратно удалён с этого устройства.
• Для набора, с которым вы работаете, кнопка «Удалить» (Delete) на главном экране просит подтвердить, что все документы и сохранённые результаты этого набора будут безвозвратно удалены с устройства.
• В «Настройках» (открываются с главного экрана): «Удалить все сохранённые документы» (Delete all saved documents). В подтверждении сказано, что все сохранённые обезличенные результаты будут безвозвратно удалены с этого устройства.

Приложение всегда просит подтвердить удаление и, пока идёт удаление, показывает «Выполняется удаление» (Deletion in progress). Удалённые файлы стираются из хранилища приложения.

Удаление приложения

Удаление [cutdoc] убирает приложение и всё, что оно хранило. Файлы приложения не копируются ни в облачную резервную копию Google, ни на другое устройство, поэтому при повторной установке ничего не вернётся.

Что остаётся

Файлы, которые вы уже сохранили в папку или кому-то отправили, находятся вне [cutdoc]; удалите эти копии сами, если нужно. Исходный файл не менялся и остаётся на своём месте.

Удаление локальных документов или приложения не отменяет подписку и не удаляет записи о покупках у Google. Управляйте подпиской или отмените её в Google Play. Запросы о письмах поддержки направляйте на info@cutdoc.tech.

Если вы нам писали

Вы можете запросить удаление переписки с поддержкой. Для этого напишите на info@cutdoc.tech, по возможности с того же адреса, и не прикладывайте документы. Мы удаляем переписку сразу, не позднее чем через 3 рабочих дня, и подтверждаем удаление в течение 3 рабочих дней после этого. Если вы не попросите об удалении, обычно мы удаляем переписку через 12 месяцев после последнего сообщения. Если закон требует сохранить часть переписки или она необходима для защиты от правовой претензии, сроки удаления могут отличаться в пределах, допустимых законом. В ответе на запрос мы объясним, какие сведения остаются и почему. Подробнее — раздел Сколько мы храним данные.